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每間房源的入住和退房流程可能會有所不同。請傳送訊息給房東,與對方確認時間和其他詳情,若有任何問題也歡迎提出。
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如何查看入住資訊?
你可以在預訂詳情中找到入住資訊。在預訂開始前,我們也會透過電子郵件將這些資訊傳送給你。
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若在預訂期間遇到問題
若在入住期間遇到任何突發情況,請先向房東傳送訊息,以商討解決方法。對方通常可以協助你解決問題。如果房東幫不上忙,或是你想申請退款,我們可以為你提供協助。
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如果入住時發現房源不乾淨,該怎麼處理?
如果發現入住的房源不乾淨,我們會協助你解決問題。
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要求提早入住
如何在預訂尚未確認或已確認的情況下,向房東要求提早入住。
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你可以在預訂詳情中找到影印或以 PDF 儲存的選項。
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自助入住
房客可以在入住時間過後,隨時透過密碼鑰匙盒、智慧門鎖、密碼鎖或實體鑰匙進入房源。
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邀請同行者加入團體預訂
邀請同行者加入你的預訂。對方加入後,即可查看預訂資訊以及與房東/達人互傳的所有訊息。
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