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如果旅客取消預訂
如果旅客取消預訂
計畫改變在所難免!如果房客須要取消預訂,我們會協助你迅速應變。
當房客取消預訂時:
- 我們會立即通知你
- 我們會將原本預訂的日期再次設為開放預訂
- 我們會協調收款和退款事宜
房客退款
在你採用的《退訂政策》允許的情況下,系統將自動向取消預訂的房客發放退款。即便你所採用的政策不允許退款,房客可能仍符合 Airbnb 的《重新預訂和退款政策》或特殊情況的退款條件。
房客的住宿是否未達到你的接待標準?了解如何發放部分退款。
入住後取消的預訂
如果房客在入住後才取消,就必須立即離開房源,而你的《退訂政策》仍適用。
變更你的《退訂政策》
想變更你的《退訂政策》嗎?你可以參考這篇文章,了解如何變更政策設定。
請注意:變更後的《退訂政策》僅適用於未來的預訂,不會影響任何待處理或已確認的預訂。
這篇文章對你有幫助嗎?
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退款給房客
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取得預訂、帳號等方面的協助。
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