查看房東／體驗達人的《退訂政策》

不論你是希望在預訂房源前先了解規定，還是想要立即取消預訂，都可以依照下列方式查詢住宿的《退訂政策》。

於預訂前查詢《退訂政策》

你可以在房源頁面上，以及在預訂過程中（付款前），找到房源的退訂詳情。

查看已確認預訂的《退訂政策》

看看你是否可以免費退訂

預訂時，你可以在房源頁面《退訂政策》和結帳頁面找到該政策內容。如果你已預訂房源，則可在「預訂詳情」頁面中查看房東採用的政策詳情。

每位房東會選擇自己的《退訂政策》，且每間房源可能會有所不同。如果房東有提供全額退款的政策，你就可以免費退訂，但請務必在所列時間和日期之前退訂。

請注意，某些房源在特定日期和時間之後可能無法退款，或只能拿回部分退款。在這種情況下，除非取消情況屬於 Airbnb《重大干擾事件政策》涵蓋範圍，否則你將無法免費退訂。

無論房源的《退訂政策》為何，如果在入住前退訂，都能拿回清潔費。

退訂期限與退款

頁面顯示的退訂時間和日期是房源當地的時區。退訂的退款截止日期是根據房源當地的入住時間計算，若未指定入住時間，則以下午 3 點計算。

如果想知道退訂可拿回的金額，請試著取消預訂，頁面上會顯示退款明細。根據住宿晚數以及該預訂採用的《退訂政策》，如果在入住後取消預訂，你可能會拿回部分退款。進一步了解不同的《退訂政策》。

進一步了解退訂後的退款事宜。請注意，退款金額永遠不會超過退訂時已實際支付的金額。進一步了解退款金額。

重大干擾事件

在罕見情況下，如果旅行目的地發生大規模事件，令你無法完成預訂的旅程，你可能會符合 Airbnb《重大干擾事件政策》中規定的退款資格。

旅程期間遇到的問題

如果在抵達房源時遇到房東無法迅速解決的問題，《重新預訂和退款政策》可能可以提供保障。

加州預訂的 24 小時免費取消期限

如果你預訂的房源位於加州，且預訂時間距離入住至少還有 72 小時，你可以在 24 小時內退訂並拿回全額退款。我們設定此期限是為了遵守加州法律，並改善預訂體驗。

請注意：若房東採用較寬鬆的《退訂政策》，可全額退款的取消期限或許可以超過 24 小時。

給房東參考的《退訂政策》資訊

如果你是房東，或想進一步了解有哪些《退訂政策》，請參閱適合房源的《退訂政策》。