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社區政策

誰可以擁有 Airbnb 帳號

保障 Airbnb 社區的安全是我們的首要任務。

提供有效且準確的帳號資訊,對於保障房東、體驗達人及旅客的安全都至關重要。如果你看到或遇到違反 Airbnb 政策的行為,請告訴我們

允許的事項

我們的目標是讓所有人對 Airbnb 旅客和房東/體驗達人的身分真實性有信心。因此,當你預訂房源/體驗或發布房源時,我們可能須要驗證你的個人資料,例如你的法定姓名和地址、電話號碼和其他聯絡方式等資料。

我們可能還會請你提供:

  • 法定姓名、地址和/或其他個人資料。通常,這些就足以讓我們驗證你的身分。
  • 政府核發的身分證件相片。這可以是駕照、護照、身分證或簽證。進一步了解政府核發的身分證件類型
  • 自拍照。我們可能會要求你在提供政府核發身分證件時,同時提供相片。如果無法提供自拍照,證實與政府核發的身分證件相符,請聯絡我們,改用其他身分驗證方式。

我們會根據 Airbnb 的《隱私權政策》處理你的身分證件資料。進一步了解身分驗證的相關資訊。

禁止的事項

  • 假冒他人或身分不符合:帳號應該要能確實代表帳號的建立者,並提供符合建立者身分的資訊、相片或文件。
  • 未成年用戶:未滿 18 歲的人不能建立 Airbnb 帳號,也不能在我們的平台上預訂。未成年人入住房源或參加體驗時,必須由成人陪同。
  • 危險組織相關人士:與極端主義團體、仇恨團體和犯罪組織往來的人不得在 Airbnb 建立帳號。

背景調查(僅限美國)

我們可能會透過背景調查,了解用戶是否有犯罪紀錄。我們會篩選出可能增加社區安全風險的特定罪行,藉此避免擁有特定犯罪紀錄的人使用我們的平台。

進一步了解檢查身分證件時的事宜

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    避免詐欺、詐騙與濫用

    我們會採取各種措施維護 Airbnb 平台的交易秩序,並懲罰違規者,以降低詐欺、詐騙、濫用行為導致的風險和損失。
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