如何撰寫您的故事

超讚房東Tereasa和David對講故事的力量有深刻的體會。 作為父母、環保人士、創意總監、作家以及威斯康辛州埃爾克霍恩營地Camp Wandawega的主人，兩人懂得如何透過故事凝聚人心。 Tereasa表示：「我們開始挖掘和分享營地的背後歷史，這裡在1920年代曾是地下酒吧、暴徒的集會場所、妓院和拉脫維亞難民社區的夏日營地，還有我們自己與這地方的故事。我們發現，這些故事真的能觸動人心。」

在這裡，他們與我們分享了充滿智慧的待客心得，告訴您如何找到和描述自己的房源故事。

Tereasa表示： 「即使你的房源不是具有百年歷史的地下酒吧，也總是有值得講述的故事。 要找到房源的獨特之處，首先要思考：

• 您房源有什麼樣的歷史？
• 房源所在地區有哪些獨特體驗，是其他地方沒有的呢？
• 有哪些小事對您來說可能理所當然，但其實非常有趣？

不妨調查一下，並將這些特色放上你的房源頁面。」

David：「除了臥室和衛浴數量外，您還可以在房源頁面分享許多詳情。 大家會想知道哪裡可以買到超好喝的咖啡、房東最喜歡的地方。因此，不妨強調一下您提供的住宿體驗有哪些獨特之處。 房客會希望了解房東的喜好、與房東建立情誼，而分享故事通常可以拉近彼此的距離。」

David說：「我們很早以前就學會教訓，在房客入住之前就要確保對方的預期符合實際情況，因為我們最不希望發生的事就是讓房客失望。 因此，我們制定了「低期望宣言」(Manifesto of Low Expectations)。 這是我們介紹鄉村營地生活的有趣方式。 大家可以藉此知道要有怎樣的期望，包括常見的蚊蟲、樹林中的動物，以及完全沒有空調等等。因此，如果房客需要的是高級床單或現代化豪華設施，這裡可能就不適合。」

Tereasa繼續補充：「我們不喜歡太過浮誇， 所以我們偏好用平常的語調來描述我們的空間。 我們想保持直率又誠懇的態度， 因此在描述房源時，我們的風格既直白又不失風趣。 我們不會用誇張的語氣，這為我們帶來了一份幽默感，讓大家覺得跟我們更沒有距離。 你不必文筆一流也能拉近與房客的距離，只要以謙虛的方式描述您的房源即可。」

David說：「在Airbnb上瀏覽房源時，我很喜歡看到房東在房源描述中流露出真性情。 尤其如果要跟房東共享空間，我希望對方會是一名具幽默感，並會讓我想花時間相處的房東。 不要用華而不實的話術。 千萬不要假裝自己的房源是世界上最棒的。 只要誠實、真誠、幽默就好，因為大家在入住房源時都想感到舒適自在。」

Tereasa繼續說道：「要讓房客更感興趣和增加預訂量，可以試著借助社群媒體的力量，宣傳房源的特色。 其實，大多數人是先在社群網站上找到我們。 他們無意間看到我們的照片或Instagram動態消息。這真的是一個累積粉絲群，邀請大家體驗營地生活的絕佳方式。 幾項建議：

• 試著分享生活點滴，讓人想進一步了解和參與其中。 像是在床邊放一本書，在欣賞窗外風景時啜飲一杯香濃咖啡等這些生活片段。
• 要讓故事畫面充滿感染力，必須營造情調並搭配出色相片。讓房源充滿美感，令人嚮往！」

David：「有好幾次，我都聽到訪客說在Instagram上看到了一張相片，然後就一股衝動想來體驗相片中的那種感覺。」 Instagram成為了收藏人生願望的清單，讓粉絲看到房源的真實模樣。 這往往就是你獲得預訂的原因。」

David：「一開始，我們犯了許多錯誤。 但我們學會了坦然接受失敗和生活的一切混亂。 拿講故事來說，我們發現了過度分享的問題。 雖然大家都喜歡聽妓院老闆、黑手黨和謀殺的故事，但不一定想知道在哪裡發生的，尤其當他們準備在這個地方睡覺時。 隨著時間過去，你會發現哪些故事不錯，哪些不好，哪些能讓聽眾產生共鳴。」

Tereasa說：「對我們來說，坦然接受失敗，就是把每次受挫當作成長的機會， 也是學習的必經之路。」

Tereasa也分享：「剛開始出租時，我非常害怕分享房源翻修前的相片。 因為看起來太恐怖了，我以為沒人會因此願意來住。 但其實，翻修前後對比的相片反而促成很多房客討論。」

David：「人往往能被真誠打動。 他們想知道過程。 別忘了，對方也想結交新朋友，與人互動交流，因此不要害怕分享自己的故事。 保持真實，然後大方分享屬於你的獨特故事。」

進一步了解成為新手房東的技巧