了解即時預訂功能

「即時預訂」可簡化預訂流程,讓房源脫穎而出。
作者:Airbnb,發布日期:2020年12月14日
閱讀時間:1 分鐘
最後更新日期:2022年11月17日

摘要

  • 開啟即時預訂後,請務必即時更新您的日曆

  • 選擇你的即時預訂條件

  • 開啟即時預訂功能

  • 歡迎閱讀完整指南,進一步了解如何打造成功的房源頁面

即時預訂可以讓房客根據日曆上的可訂日期馬上預訂房源,這樣一來,你就不必逐一查看和接受每筆預訂申請。房客喜歡使用即時預訂的選項;同時許多房東表示自己透過此功能賺到更多收入,並十分滿意此工具提供的便利性。

隨時更新你的日曆是透過即時預訂成功出租的關鍵。如果你的日曆未更新,你可能會收到意料之外的預訂,或因時間安排不當而被迫取消預訂,屆時你可能須要支付退訂費用。為確保日曆保持在最新狀態,建議將 Airbnb 日曆與你最常使用的日曆(iCal、Google 日曆等)同步

讓你安心接待的工具

有些房東一開始可能會對使用即時預訂功能感到卻步,因為他們擔心無法在預訂前獲得潛在房客的相關資訊。但房客必須符合所有的房客條件並同意遵守《房屋守則》,才可以使用即時預訂功能。

你可以設定條件,僅向擁有良好紀錄(意味著至少有過一次住宿,且未收到任何負面評論)的房客以及通過 Airbnb 多重身分驗證流程的房客提供即時預訂。

我們已擴大身分驗證的範圍,涵蓋所有要前往最熱門的 35 個國家與地區的 Airbnb 旅客,這佔所有預訂的 90%。我們預計於 2023 年初在全球各地施行此驗證。若基於私人因素或物業所在地區要求,需要房客提供由政府核發的身分證件,你可以透過房東收件匣傳送訊息向對方提出此需求。

你仍然可能收到預訂申請的原因

即使啟用即時預訂功能,你還是有可能收到房客的預訂申請。如果有一段時間沒更新日曆,或最近曾取消預訂,就可能會出現這種情況。如果房客不符合你設定的即時預訂條件,也可能提出預訂申請。針對潛在房客的預訂申請,你都必須在 24 小時內決定接受或拒絕,或是傳送訊息回應。

為什麼有些房東不使用即時預訂功能

儘管即時預訂有許多優點,有些房東還是認為使用預訂申請的效果更好:

  • 房東只提供長期住宿。加州索諾瑪的房東 Annie 選擇使用預訂申請功能,因為根據當地出租法規,她只能提供 30 晚以上的住宿。Annie 表示:「我很想使用即時預訂功能,不過入住時間這麼長,要溝通處理的事情也很多。」
  • 房東對某些事項有特定要求。加拿大圭爾夫的房東 Nichola 對環境十分敏感,屋內不能有任何化學香味,因此她選擇使用預訂申請功能,以確保房客願意遵守她制定的《房屋守則》。Nichola 表示:「香氛產品會讓我偏頭痛,因此我必須確保房客知道我對香味過敏。」
  • 房源有特殊或不便之處。比方說,獨立房間位於有寵物或兒童同住的屋內,或者房源空間極為簡樸,有些房客可能會住不習慣。預訂申請可以確保房客在入住前了解房源的所有獨特之處,對房東來說是不錯的選擇。

可靠性是透過即時預訂功能成功出租的關鍵

你能自行決定是否使用即時預訂功能,但請謹記,可靠性是成為出色房東不可或缺的一部分。請留意 Airbnb 的房東《退訂政策》,並盡量避免取消訂單。

不過,如果你允許房客即時預訂,但在預訂確認後感到不放心(例如房客詢問是否可以違反《房屋守則》),你可以使用線上退訂工具免責取消預訂(每一年度最多三次)。

請注意,取消預訂的理由絕不能違反 Airbnb 的《反歧視政策》。如果你確實取消了預訂,這代表你目前可能不適合使用即時預訂功能。因此,Airbnb 可能會將接下來的幾筆預訂改以申請的形式傳送給你。

本文所含資訊自公布以來可能已有所變更。

摘要

  • 開啟即時預訂後,請務必即時更新您的日曆

  • 選擇你的即時預訂條件

  • 開啟即時預訂功能

  • 歡迎閱讀完整指南,進一步了解如何打造成功的房源頁面
Airbnb
2020年12月14日
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