輸入搜尋字詞後,系統會顯示相關建議。使用上下箭頭查看。使用輸入鍵選擇。若所選字詞為片語,系統會對該片語進行搜尋。若建議內容為連結,瀏覽器將導向該頁面。
運作方法

尋求協助或聯絡 Airbnb 用戶支援

此文章已由系統自動翻譯。

無論您是房東還是房客,都可以在入住前、入住期間或之後尋找協助。

聯絡房東或房客

傳送訊息通常是解決房源或預訂問題的最快、最簡單的方法。 或者,你可以嘗試打電話給他們。

瀏覽說明中心

前往說明中心,了解常見問題的答案,包括以下資訊:

前往協調中心

如果您需要安全地發送或申請未包含在房源內的費用,請前往協調中心。 如果您需要與房東或房客討論詳情的協助,我們也可以介入。

聯絡Airbnb客服

需要更多協助或投訴? 透過電子郵件、聊天或電話1-844-234-2500與我們聯絡。

這篇文章對你有幫助嗎?

相關文章

  • 指南 • 旅客

    專為旅客提供的 AirCover

    每筆預訂都可享有專為旅客提供的 AirCover 保障。如果你的 Airbnb 房源出現嚴重問題,而房東無法解決該問題,我們會協助你尋找可預訂且價格相仿的類似房源,或是發放全額或部分退款給你。
  • 運作方法
  • 運作方法 • 旅客

    如果你在住宿期間遇到問題

    若在入住期間遇到任何突發情況,請先向房東傳送訊息,以商討解決方法。對方通常可以協助你解決問題。如果房東幫不上忙,或是你想申請退款,我們可以為你提供協助。
取得預訂、帳號等方面的協助。
登入或註冊