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規定

我們的社區標準

此文章已由系統自動翻譯。

創造一個真正歸屬感的世界,必須以對房東和房客的行為持續的期望為基礎。 我們制定了這些社區標準,以協助我們指導行為,並調整我們全球社區的價值觀。

為了確保安全的住宿、體驗和互動,安全、公平、真實和可靠性仍然是我們為確保安全與培養歸屬感的重要基礎。 我們一直致力於確保並執行這些規定。

安全

您的Airbnb體驗從擁抱冒險之旅的那一刻開始。 只有當您信任這個社區並感到安全時,才能做到這一點。 因此,我們要求您不要危及或威脅任何人。 請閱讀房東和房客安全政策,了解詳情。

傷害自己或他人

您不應進行身體攻擊或性侵犯、性侮辱、性騷擾、暴力、盜竊、人口販運、其他暴力行為,也不應意義對他人。 這個社區不歡迎危險組織的成員,包括恐怖分子、有組織犯罪和暴力的種族歧視團體。 Airbnb致力與執法機構合作,並回應有效的執法機構申請。

我們非常認真看待自殺、自傷、飲食障礙和濫用硬性藥物,並努力幫助危機中的人。

威脅他人

您不應用言語或身體行為來傳達傷害任何人的意圖。 我們也會像採取行動一樣嚴肅對待自我傷害的威脅,如果我們發現威脅,我們可能會介入。

造成危險情況

房源內不應放置未妥善保管的武器、疾病風險或危險動物,也不應在發生緊急情況時造成狀況增加火災的機會或妨礙逃生。

安全

我們的Airbnb社區成員分享他們的房源、街區和體驗。 無論您是以房東的身份敞開家門,還是體驗房東的待客之道,你都應該相信你會感到安全。 請您尊重他人的財產、資訊和個人物品。

盜竊、破壞或敲詐勒索

您不應帶走不屬於您的財產、未經對方許可使用他人的財產、複製他人的鑰匙或身分證件、損害他人的財產、在住宿結束後仍留在房源內,或威脅任何人獲得賠償或其他利益。如欲進一步了解Airbnb的敲詐勒索政策,請參考詳情。 

垃圾郵件、網路釣魚或詐騙

您不應在Airbnb支付系統外進行交易;進行預訂詐騙、信用卡詐騙或清洗金錢;試圖將流量導向其他網站或銷售無關產品;轉移為他人的付款;濫用我們的推薦系統;或向其他社區成員提出不實聲稱。 請閱讀我們的政策,了解避免詐騙、詐騙和濫用的建議。

侵犯他人的隱私或智慧財產權

請勿監視他人;除非事先告知並可見,否則房源內不得安裝攝影機,且不得在私人空間(如衛浴或就寢空間)使用攝影機。 未經授權,不得存取他人的帳號,或侵犯他人的隱私、版權或商標。

隱私

  • 您應該尊重他人的隱私,不要監視他人,也不要幹擾他人使用私人空間。
  • 房東不得使用監控房源內部任何部分的監視攝影機和錄影裝置,如走廊、臥室、浴室、客廳或客用住房,即使這些裝置已關閉或中斷連接,但適用法律要求且經Airbnb批準的某些房源除外。] 這些禁令也適用於獨立房間房源的公共區域和共用空間(例如:客廳)。
  • 嚴禁使用隱藏監視錄影器。
  • 只要告知房東的位置,房東可以安裝外部監視錄影器和錄影裝置(例如:「我在前院有攝影機」、「露臺上有攝影機」、「泳池上方有攝影機」或「我有監視公寓前門的攝影機」)。
  • 您不得在未經授權或侵犯他人隱私、版權或商標的情況下存取他人的帳號。

公平

全球Airbnb社區與我們周圍的世界一樣多元化、獨特和充滿活力。 公平是我們團結在一起的原因,讓我們有可能彼此信任,在社區中無縫融合,並感覺我們真的可以歸屬。

歧視行為或仇恨言論

在每次互動中,您都應該尊重所有人。 因此,你應遵守所有適用的法律,不要因其種族、民族、國籍、宗教信仰、性取向、性別、性別、性別、性別、性別、身心障礙或嚴重疾病而對待他人。 同樣,也不允許在這些基礎上侮辱他人。 請進一步了解Airbnb的《反歧視政策》,了解詳情。

霸凌或騷擾他人

您不應分享個人資訊來羞辱或敲詐他人、以不被接受的行為目標他人、侮辱他人或違反我們的評價和內容標準。

打擾周圍社區

請勿打擾公共空間、將鄰居當作「櫃檯人員」、為身邊的人造成周圍的滋擾,也不應持續回應鄰居或社區的疑慮。

真實性

您的Airbnb體驗應該充滿愉快的時刻和令人驚嘆的冒險。 由於我們的社區建立在信任的基礎上,真實性是必不可少的,因此需要平衡共同的期望、誠實的互動和準確的細節。

不實呈現自己

您不應提供錯誤的姓名或出生日期、不經房東許可將房源用於商業用途、不應在未經房東同意的情況下舉辦活動或派對、保留重複的帳號,如果您未滿18歲,不應建立帳號。 進一步了解我們要求提供個人資料的原因

不實呈現你的空間

請勿提供不準確的位置資訊、錯誤的可訂狀況、對房源類型、性質或詳情誤導他人、替換一個房源、設定假或詐騙房源、撰寫詐騙性評價、參與欺騙性訂價或未揭露危險和宜居性問題。 進一步了解房源的安全資訊,了解詳情。

可靠性

每項Airbnb體驗都是獨一無二的,每個細節都屬於房源、街區和體驗達人。 由於我們的社區會根據這些細節作出承諾,我們必須信任彼此的可靠性,無論是及時溝通、房源狀況還是我們設定的期望。 進一步了解我們《房東基本規則》和《房客基本規則》

提供無人居住的空間

請勿提供不符合乾淨度或未事先告知的自來水或電力不足的空間。 請勿提供不合法的睡眠空間(例如露營裝備)、在住宿期間沒有固定空間(例如移動船隻) ,或無法使用專用洗手間設施(例如:指示房客使用公共衛浴)。

違反承諾

在特殊情況下,你不應在相關《退訂政策》規定的截止日期後取消預訂。 您也不應讓房客入住、付款或違反房東的《房屋守則》。

沒有回覆

您不應該持續且非常低的評分、在預訂期間或住宿期間沒有回覆、未能提供足夠的聯絡人,或拒絕參與我們的協調流程。

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