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運作方法 • 旅客
以客人身分取消房源預訂
你可以在「旅程」頁面取消或變更房源預訂。
運作方法 • Misafir
取消使用 Klarna 支付的預訂
即使選擇 Klarna 分期付款方案,你還是可以取消 Airbnb 預訂。
運作方法 • 旅客
取消或撤回旅程預訂
只要房東尚未接受預訂申請,你就可以在訊息紀錄中向房東取消預訂申請。
運作方法 • Misafir
因重大干擾事件而取消旅程
如果旅行目的地發生大規模事件,導致你無法如期完成預訂,且須要取消預訂,我們可以提供協助。
運作方法 • 旅客
若不小心預訂房源或訂錯日期
雖然退訂受房東的《退訂政策》約束,但你或許能退訂並拿回全額或部分退款,或者可以變更住宿日期。
運作方法 • 旅客
取消後再重新預訂
雖然無法恢復已取消的預訂,但你可以聯絡房東並重新預訂。
運作方法 • Misafir
以客人身分取消服務或體驗預訂
通常你最晚可以在服務或體驗開始前 1 天免費取消,但部分服務和體驗採用 3 天《退訂政策》。
房東自己取消預訂
運作方法 • 旅客
如果房東取消房源預訂
若房東取消你的預訂,你將能拿回全額退款。如果預訂在距離入住日期 30 天內取消,我們將會尋找可預訂且價格相仿的類似房源,協助你重新預訂。
運作方法 • 旅客
如果房東或達人請你取消預訂
若房東或達人無法接待你,請不要代為取消預訂,應請對方自行取消,以保障你拿回最高退款金額。
運作方法 • Misafir
如果服務或體驗達人取消預訂
如果達人必須取消你的服務/體驗,你會立即收到通知,並拿回全額退款。
《退訂政策》
運作方法 • 旅客
查看房源、服務或體驗的《退訂政策》
歡迎在此查看房源、服務或體驗的《退訂政策》。
運作方法
客人須了解的服務或體驗《退訂政策》
無論是想進一步了解服務或體驗的《退訂政策》,或是想取消預訂,都可以依照下列步驟操作。
社區政策
《重大干擾事件政策》
深入了解以下情況:在預訂後若發生你無法控制的突發事件,導致預訂難以完成或不合法,該如何處理退訂。
社區政策
《服務與體驗退款政策》
請查看《服務與體驗退款政策》。
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